Торговая сфера: что нужно знать потребителям?

28-05-2020, 05:05 0

Торговая сфера: что нужно знать потребителям?Сегодня в городе работает более 2 тысяч 600 предприятий розничной и оптовой торговли, 42 рынка и торговых комплекса, около 500 предприятий общественного питания, более 500 предприятий сферы услуг.

В связи с этими основными вопросами, которые сегодня остро стоят перед столичной мэрией – ликвидация стихийной торговли, стабилизация ценовой политики на продовольственном рынке, а также проводимая работа по реагированию на жалобы потребителей.

О том, как ведется работа по данным направлениям, рассказал начальник управления по вопросам торговли и сферы услуг столичной администрации Александр Филипский.


Деятельность предприятий общественного питания находится под запретом


В связи с угрозой распространения COVID-19 Чрезвычайной санитарно-противоэпидемической комиссией при Правительстве ЛНР, начиная с 28 марта, были приняты решения о временной приостановке работы ряда объектов, в том числе и непродовольственных товаров на городских рынках и в торговых комплексах, а также кафе, баров, ресторанов, парикмахерских и салонов красоты. С 13 мая работа большинства из них возобновилась.

«При этом хочу акцентировать внимание на том, что деятельность предприятий общественного питания по-прежнему находится под запретом», – уточнил Александр Филипский.

Администрация Луганска с начала года провела около 100 проверок на предмет соблюдения ценообразования


Стабилизация ценовой политики на потребительском рынке – одна из главнейших задач в Республике. По словам начальника управления по вопросам торговли и сферы услуг Александра Филипского, администрацией предпринимаются необходимые меры в пределах полномочий по стабилизации цен, в первую очередь, на социально значимые продукты питания, которые формируют продуктовый набор большинства населения города.

«Так, с целью недопущения необоснованного роста цен и своевременного выявления их роста мы постоянно проводим контрольно-проверочные мероприятия по соблюдению порядка формирования, установления и применения цен на продовольственные товары. По всем фактам нарушений ценообразования, выявленным в ходе проверок, составляются протоколы об административных правонарушениях», – уточнил он.

Филипский рассказал, что с начала года специалистами проведено около сотни проверок, по выявленным нарушениям составлено 83 протокола, вынесено 106 постановлений о назначении административного наказания в виде штрафов на общую сумму более 290 тысяч рублей.

«Как правило, основными нарушениями являются завышение фиксированных цен на муку пшеничную и соль, превышение предельной надбавки, непредставление документов на овощи, фрукты, а также отсутствие деклараций», – рассказал начальник управления


В Луганске продолжается ликвидация несанкционированной торговли


В настоящее время одним из злободневных является вопрос упорядочения

стихийной торговли. По словам Александра Филипского, администрация постоянно ведет работу по прекращению незаконной торговли продовольственными и непродовольственными товарами на улицах города.

«Как правило, у торгующих отсутствуют документы, дающие право на предпринимательскую деятельность и подтверждающие происхождение и качество товаров. Кроме того, нарушается налоговое законодательство и законодательство по благоустройству, ветеринарные и санитарно-гигиенические нормы», – добавил он.


Подобные мероприятия – комплексная работа, в которой принимают участие не только специалисты управления, но и сотрудники МВД, экологи, а также работники санитарно-эпидемиологической службы и ветеринары.

«Сотрудники полиции при проведении рейдов составляют протоколы об административном правонарушении действующего законодательства ЛНР ст. 20. 38 «Торговля с рук и предоставление услуг населению в неустановленных местах» Кодекса Луганской Народной Республики об административных правонарушениях. При проведение рейдов по данной статье с начала года составлено 420 протоколов», – уточнил Александр Филипский.


При этом он подчеркнул, что данная работа совместно с сотрудниками МВД ЛНР будет продолжаться.

Мэрия выдала около 70 разрешений на размещение объектов торговли в летний период


Летний сезон – сезон размещения летних площадок, столиков, лотков по продаже мороженого, безалкогольных напитков на территории города.

Для принятия коллегиального решения о необходимости и целесообразности размещения на территории Луганска каких-либо передвижных объектов торговли или сферы услуг, в том числе летних площадок, с начала весенне-летнего сезона работает Комиссия по вопросам размещения объектов торговли и сферы услуг передвижной сети.

Напомним, основной целью работы Комиссии является рациональное размещение на территории города каких-либо передвижных объектов торговли или сферы услуг, размещение тех объектов, которые имеют лучший эстетический внешний вид летней площадки, обеспечены современным торгово-технологическим оборудованием, проводят работы по благоустройству территории.

Так, с начала года было проведено 6 заседаний Комиссии, на которых рассмотрено 121 заявление субъектов хозяйствования о выдаче согласований на размещение передвижных объектов торговли. Начальник управления подчеркнул, что по 102 заявлениям приняты положительные решения.

Кроме того, в первом квартале текущего года выдано 68 разрешений на размещение объектов передвижной мелкорозничной торговли и сферы услуг на территории города, в том числе на размещение объектов передвижной сети в дни проведения общегородских и республиканских праздничных мероприятий.

Филипский заверил, что при поступлении жалоб от жителей города о неудовлетворительной работе летних площадок и других объектов передвижной сети либо выявление и грубых нарушений действующего законодательства, регламентирующего торговую деятельность, Комиссией будет рассматриваться вопрос о целесообразности продолжения работы этих площадок.

Администрация помогла вернуть обманутым покупателям 107 тысяч рублей за некачественный товар


Защита прав потребителей является одним из важнейших направлений работы управления по вопросам торговли и сферы услуг столичной администрации. Так, с начала текущего года в администрацию поступило 16 письменных обращения граждан по вопросам относительно приобретения товаров ненадлежащего качества, а также товаров,

не подошедших потребителям по каким-либо параметрам, и получившим отказ продавцов в обмене или возврате за них денежных средств.

«Все обращения нами рассмотрены с выходом на место приобретения товаров», – уточнил Филипский.


Он также отметил, что потребители имеют возможность обратиться за консультацией, разъяснением действующего законодательства на «Горячую линию» и в пункты по предоставлению консультаций на территории торговых комплексов ООО «Расцвет» и ООО «Аркада» (г. Луганск, кв. 50 лет Октября) и в мясомолочном павильоне Центрального рынка Луганска (ул. Челюскинцев, 1).

Лана ВОРОНЦОВА