С начала года сотрудниками Администрации Луганска рассмотрено 309 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, оказана помощь гражданам по возврату денежных средств за некачественный товар на сумму более 107 тысяч рублей, произведен обмен товаров на общую сумму более 97 тысяч рублей. Об этом в ходе брифинга в Администрации Луганска рассказал начальник управления по вопросам торговли и сферы услуг Александр Филипский.

«Защита прав потребителей является одним из важнейших направлений работы управления по вопросам торговли и сферы услуг столичной Администрации. Так, с начала текущего года в Администрацию поступило 16 письменных обращения граждан по вопросам относительно приобретения товаров ненадлежащего качества, а также товаров, не подошедших потребителям по каким-либо параметрам, и получившим отказ продавцов в обмене или возврате за них денежных средств», - рассказал Александр Филипский.

Он добавил, что все обращения рассмотрены с выходом на место приобретения товаров.

Напомним, потребители имеют возможность обратиться за консультацией, разъяснением действующего законодательства на «Горячую линию» и в пункты по предоставлению консультаций на территории торговых комплексов ООО «Расцвет» и ООО «Аркада» (г. Луганск, кв. 50 лет Октября) и в мясомолочном павильоне Центрального рынка Луганска (ул. Челюскинцев, 1).