В целях недопущения распространения COVID-19 на территории ЛНР, контролеры отделов сбыта ГУП ЛНР «Лугансквода» временно освобождены от обязанности посещения абонентов - физических лиц на дому. Для удобства жителей организовано дистанционное обслуживание абонентов. Об этом сообщили в пресс-службе предприятия.

В ведомстве напомнили, что в соответствии с решением Чрезвычайной санитарно-противоэпидемической комиссии при Правительстве ЛНР с 1 апреля до особого распоряжения временно приостановлены предприятиями жилищно-коммунального хозяйства сверки с населением показаний средств измерений (счетчиков воды, газа, электроэнергии) и проведение поверок контролирующей аппаратуры.

«В условиях сложившейся эпидемиологической обстановки «Лугансквода» выполняет ряд мероприятий по переводу предприятия в особый режим работы, в том числе запрещено посещение абонентов - физических лиц контролерами отделов сбыта. Общение сотрудников водоканала, которые, в свою очередь, посещают десятки квартир и контактируют с десятками жителей, никак не содействует борьбе с эпидемией, так как перед угрозой подхватить инфекцию оказываются все — и контролеры, и жители», - говорится в сообщении.

Как сообщалось ранее, ГУП ЛНР «Лугансквода» организовала дистанционный формат работы с обращениями граждан.

«На сегодняшний день дополнительно организовано дистанционное обслуживание абонентов, запущены сервисы, позволяющие решить многие вопросы, не выходя из дома. Абоненты ГУП ЛНР «Лугансквода» могут передать показания приборов учета через официальный сайт ГУП ЛНР «Лугансквода», оставив показания в личном кабинете, либо в телефонном режиме через информационно-справочную службу», - сообщили на предприятии.

Телефоны информационно-справочной службы:

(0642)50-10-50;
050-341-10-50,050-342-10-50;
072-112-10-50, 072-113-10-50, 072-350-10-50

Также, в «Луганскводе» отметили, что оплату за услуги, при имеющейся у абонентов возможности, можно производить электронными платежами.